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[제품문의] [헬로카봇펜] 구성품을 분실하였습니다.

죄송하지만 보상판매는 제품을 보유하고 계셔야만 제공이 가능합니다.

완전한 세트로 생산이 되는 제품이라 반드시 보유하고 계신 제품을 저희 쪽으로 보내주실 수 있어야만 보상판매 서비스를 받으실 수 있습니다.

헬로카봇가방, 책 역시 헬로카봇펜의 고유번호를 확인한 뒤에 보상판매가 가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.

합체 키트 3종 역시 펜의 고유번호를 확인한 후에 보상판매가 진행되오니 이점 양해 부탁드립니다. 

[제품문의] [헬로카봇펜] 퓨처북과 호환이 되나요?

리틀퓨처북과 퓨처북은 서로 호환이 불가능합니다.

리틀퓨처북은 같은 캐릭터끼리만 사용이 가능합니다.

뽀로로펜과 코코몽펜의 책과도 호환은 안됩니다.  

[제품문의] [헬로카봇펜] 소리가 너무 시끄러워요 / 소리가 너무 작아서 안들려요.

제품의 볼륨 조절은 펜의 본체에 있는 +,- 버튼으로 조절이 가능합니다. 

[제품문의] [헬로카봇펜] 소리가 너무 시끄러워요 / 소리가 너무 작아서 안들려요.

제품의 볼륨 조절은 펜의 본체에 있는 +,- 버튼으로 조절이 가능합니다. 

[제품문의] [헬로카봇펜] 제품 구성품이 빠져있어요.

제품의 정합 과정에서 구성품이 누락이 된 것 같습니다.

본사 A/S 팀에 접수해주시면 바로 누락된 구성품을 배송해드리오니 본사로 연락을 부탁드립니다. 

  • 고객센터 안내

    전화02 – 3471 - 1454

    상담시간월 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무)

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게시일 2006년 12월15일