궁금증을 보다 쉽게 해결하는 방법!
- 01먼저, FAQ 검색
- 021:1 문의/상담
- 03고객센터 연락
- [제품문의] [반짝반짝 레인보우 매직보드] 구성품누락, 또는 추가구매
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본사 02-3471-1454번으로 전화주셔서 접수해주시길 바랍니다.
- [기타] FAQ 업데이트 예정입니다.
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FAQ 업데이트 예정입니다.
- [구입/제품등록] 전자펜이 망가졌는데, 전자펜만 따로 구입할 수는 없나요?
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안녕하세요.
퓨처북용 전자펜은 AS는 되지 않습니다.
단, 토이트론몰에서 좌측 상단에 있는
퓨처북 정품등록으로 들어가 정품등록을 해주시면
1회에 한하여 퓨처북용 전자펜을 구매하실 수 있는 무료 쿠폰을 드립니다.
그리고 아래 URL로 들어가시면,
토이트론 몰에서 전자펜 구매 가능하십니다.
감사합니다.
토이트론 드림.
- [구입/제품등록] 퓨처북 전자펜의 건전지를 구하고 싶어요.
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안녕하세요.
퓨처북 전자펜용 건전지는 토이트론몰에서 구매 가능하십니다.
감사합니다.
토이트론 드림.
- [제품문의] 리틀퓨처북 A/S를 받고 싶어요~
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안녕하세요.
리틀퓨처북 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
1. 먼저 FAQ 내용을 확인하시어 간단히 해결할 수 있는 증상인지 확인 바랍니다. ^^
2. 확인 후에도 이상증상이 있다면,
- 일대일 문의로 이상증상, 고객님 성함, 연락처, 주소, 제품번호(펜 뒷면 스피커 홀 아래 알파벳과 숫자), 구매시기를 적어 주시고
구매영수증을 첨부하여 주세요.
- 펜은 연락받으실 연락처와 함께 포장하여 착불로
서울시 서초구 효령로 236 2층 토이트론 CS센터 앞으로
보내주시기 바랍니다.
3. 추가로 사항은
토이트론 CS센터 02-3471-1454로 연락 부탁드립니다.
(평일 9-18시 / 점심시간 12-13시 제외)
사용중 고객과실에 의한 충격이나 침, 물, 배터리누액 등에 의한 고장은 서비스가 불가합니다.
제품을 분해한 경우 역시 서비스가 불가합니다.
너그러히 이해해 주세요.
감사합니다.
토이트론 드림.
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고객센터 안내
전화02 – 3471 - 1454
상담시간월 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무)
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