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[제품문의] [헬로키티펜] 소리가 너무 시끄러워요 / 소리가 너무 작아서 안들려요.

제품의 볼륨 조절은 책 표지 상단에 있는 헤드폰 모양 +,-를 터치하여 조절이 가능합니다. 

[제품문의] [헬로키티펜] 제품 구성품이 빠져있어요.

제품의 정합 과정에서 구성품이 누락이 된 것 같습니다.

본사 A/S 팀에 접수해주시면 바로 누락된 구성품을 배송해드리오니 본사로 연락을 부탁드립니다. 

[제품문의] [헬로키티펜] 전원이 켜지고 음악도 잘 나오는데 책이 인식이 안되요.

헬로키티펜은 펜촉부분의 렌즈로 책을 읽을 수 있어요.

렌즈가 손상이 되어 책을 인식을 못하니 본사에 AS 접수를 하시면 됩니다.

경우에 따라 수리 비용이 발생 될 수도 있습니다. 

[제품문의] [헬로키티펜] 제품의 전원이 켜지지 않아요.

제일 먼저 제품의 건전지를 새것으로 교체해주세요.

새 건전지를 넣었는데도 전원이 켜지지 않는다면 단선이 의심되오니 본사에 AS 접수를 부탁드립니다. 

[제품문의] [헬로키티펜] 퓨처북과 호환이 되나요?

리틀퓨처북은 각 펜마다 별도로 사용이 되는 제품입니다.

따라서 헬로키티펜은 헬로키티책에서만 사용이 되며, 다른 제품과 호환이 되지 않습니다.

다른 예로 뽀로로펜 역시 뽀로로책하고만 사용이 가능합니다. 

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    전화02 – 3471 - 1454

    상담시간월 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무)

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게시일 2006년 12월15일