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[제품문의] [노래하고 달리는 두다] 건전지 교체는?

건전지 교체는 같은회사의 제룸을 동일하게 정상 제품 사용을 권장하고 있습니다.

그리고 건전지는 갈을때 3개를 동시 새것으로 갈아주셔야 건전지 수명이 다르기 때문에 작동하는 수명에 영향을 줄 수 있습니다.

(알카라인 건전지 AA 건전지 사용) 

[제품문의] [노래하고 달리는 두다] 두다가 말은 하지만 움직이지 않아요.

* 우선 첫 번째로 새 건전지로 갈아보셨는지 확인해 주세요! (건전지 4시간 정도 소모됨)

  (EX)말은 하는데 걷지 않는 현상, 말은 반복하면서 걷지 않는 현상, 걷지 않음

  이러한 현상들의 경우 걷는데 건전지의 에너지가 많이 필요함으로 말은 할 수 있지만 걸을 수 없을 때 건전지 소모 때 나타나는 현상임!!

* 두번째 확인방법은? 혹시 다리쪽에 두다 인형의 천이 끼었는지 확인해주세요!

  다리쪽에 천이끼어 걷지 못하는 경우가 있습니다.

 

[제품문의] [노래하고 달리는 두다] 두다가 같은말만 반복해요.

두다가 같은말만 반복한는 현상은 건전지 수명이 다 되었을 경우의 현상으로 새 건전지로 갈아봐주세요. 

[제품문의] [캐릭터 봉제] 세탁이 가능한가요?

네… 세탁이 가능합니다.

세탁시에는 꼭 세탁망에 넣어 세탁을 권장합니다. 세탁망에 넣지 않을 경우 인형의 외형이 많아 질 수  있습니다.

세탁 후 건조한 후 뭉쳐있는 솜들은 풀어주시기 바랍니다. 

[제품문의] [캐릭터 봉제] 인형에 봉탈이 났어요!

구매 즉 인형에 봉탈이 났을 경우 맞교환으로 진행을 도와드립니다. 

(구매 1주일이 지나면 원칙상 맞교환 진행은 어려우며 A/S 접수로 진행이 되어집니다.) 

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    전화02 – 3471 - 1454

    상담시간월 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무)

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게시일 2006년 12월15일