토이트론

건전지 (AAA x 3) 새거로 넣어주셨나요? 

이 제품은 '프로젝팅 슬라이드'를 꼽지않으면 온오프 스위치를 움직여도 불이 켜지지 않습니다.

따라서 건전지 넣어주신 뒤, 구성품 중 '프로젝팅 슬라이드'를 등대 옆면에 끼워주세요.

끼워주신 후 온오프 스위치 (ON)로 전원을 켜봐주세요.

바로 본사 AS를 접수해 주세요.

제품을 보내주시면 저희가 수리 가능 여부를 판단하여 알려드립니다.

이때 유상으로 수리가 진행이 될 수도 있습니다.

처리 기간은 약 3주가 소요되오니 여유를 가지고 기다려 주시면 감사하겠습니다. 

제일 먼저 제품의 건전지를 새것으로 교체해주세요.

새 건전지를 넣었는데도 아무런 작동이 안된다면 본사에 AS 접수를 부탁드립니다. 

구매한 펜의 고유번호를 확인 한 뒤에 각 제품 별로 보상판매를 진행하고 있습니다.

보상판매 가격은 본사 AS팀에 문의 바랍니다. 

죄송하지만 보상판매는 제품을 보유하고 계셔야만 제공이 가능합니다.

완전한 세트로 생산이 되는 제품이라 반드시 보유하고 계신 제품을 저희 쪽으로 보내주실 수 있어야만 보상판매 서비스를 받으실 수 있습니다.

헬로카봇가방, 책 역시 헬로카봇펜의 고유번호를 확인한 뒤에 보상판매가 가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.

합체 키트 3종 역시 펜의 고유번호를 확인한 후에 보상판매가 진행되오니 이점 양해 부탁드립니다.